Rückensendungen und Austausch
Falls Sie mit Ihrem Einkauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie die Ware gerne innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
AUSTAUSCH: Wir können Ihnen als Alternative zur Erstattung auch einen Geschenkgutschein oder Online- Store Guthaben über den Wert der Ware anbieten. Für weitere Informationen zu diesem Thema kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Einfaches Rückgabeverfahren
1. Legen Sie die/den Artikel vorzugsweise in ihre/seine Originalverpackung. Die Artikel müssen sich in dem Zustand befinden in dem Sie erhalten wurden, ungetragen und mit allen Original-Etiketten versehen.
2. Bitte füllen Sie das Widerrufsformular aus und geben Sie den Grund für die Retoure an. Folgen Sie hierzu bitte diesem Link: Muster-Widerruf Formular.
3. Geben Sie dieses Paket zum Rücktransport bei einer DHL, UPS, DPD oder Post Filiale in Ihrer Nähe ab.
Bitte beachten Sie: Die Kosten der Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden.
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Nachdem Ihre Rücksendung von unserer Retoure-Abteilung überprüft wurde, werden Sie eine weitere E-mail erhalten, die Ihre Erstattung bestätigt.
Für detailiertere Informationen bezüglich der Rücksendekonditionen besuchen Sie bitte unsere AGBs.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Ihr Dos Caballos Customer Service.